Что такое общение? Виды, средства и правила общения


1.3. Виды и средства общения
Elena Chirkova

3.Принцип поощрения и наказания. Любой человек стремится к самоутверждению, и большинство из нас – к признанию именно в производственной сфере. Поэтому руководитель должен уметь видеть не только наиболее активных и добросовестных работников, но и отмечать отдельные, пусть небольшие, успехи каждого подчиненного. Отдавая дань традиционным формам поощрения, руководитель должен помнить, что новизна и персональность поощрения – мощные стимулы развития творческой активности личности. Несвоевременная и неадекватная оценка личности руководителя коллективом вызывает у нее желание восстановить справедливость, что в случае недооценки заслуг кого-либо из сотрудников чревато снижением уровня его трудовых достижений и появлением у него чувства неудовлетворенности и обиды. К сожалению, 46 % руководителей предпочитают тактику кнута, а не пряника. Никто не отрицает наказания как меры воздействия на подчиненного, но эта мера не может быть главенствующей и применять ее нужно только строго индивидуально. При этом следует помнить, что оценке подлежит именно поступок, а не личность «нарушителя» в целом. Разговор-наказание должен строиться по схеме: положительные эмоции (высокая оценка личности в целом) – отрицательные (анализ проступка) – и вновь положительные (выражение уверенности в том, что подобная ситуация не повторится).

Общение
Григорий Юницкий

Речь возникла в человеческом обществе для координации совместной трудовой деятельности и была одной из форм проявления возникающего сознания. При этом речевые средства утратили со временем свою «естественность» и превратились в систему искусственных сигналов. Физиологическая основа речи — сложная, многочленная и многоуровневая организация разных функциональных систем, частично специализированных, частично обслуживающих и другие виды деятельности. Так как речь используется не только для общения, но и в других видах деятельности, можно выделять собственно «внешнюю» речь, которая ориентирована на понимание другими людьми с целью воздействия на их сознание, деятельность на социальное взаимодействие, и внутреннюю речь — общение человека с самим собой что бы ставить и решать жизненные задачи.

6. Понятие об общении. Виды общения.
Leo Tykva

Среди видов общения
можно выделить также деловое
и личностное,
инструментальное
и целевое. Деловое
общ-ие включено
как частный момент в к-л совместную
продуктивную деятельность людей и
служит средством повышения качества
этой деятельности. Его содержанием
является то, чем заняты люди. Личностное
общ-ие, напротив,
сосредоточено в основном вокруг
психических проблем внутреннего
характера, тех интересов и потребностей,
которые глубоко и интимно затрагивают
личность человека: поиск смысла жизни,
определение своего отношения к значимому
человеку, разрешение к.-л. внутреннего
конфликта и т.п.
Инструментальным
может назвать
общение, которое не является самоцелью,
не стимулируется самостоятельной
потребностью, но преследует какую-то
иную цель, кроме получения удовлетворения
от самого акта общения. Целевое
— это общение,
которое само по себе служит средством
удовлетворения специфической потребности,
в данном случае потребности в общении.

1.4. Виды, формы и цели общения
olga

Кодекс
делового общения иной: 1) принцип
кооперации – «твой вклад должен быть
таким, какого требует совместно принятое
направление разговора»; 2) принцип
достаточности информации – «говори не
больше и не меньше, чем требуется в
данный момент»; 3) принцип качества
информации – «не обманывай»; 4) принцип
целесообразности – «не отклоняйся от
темы, сумей найти решение»; 5) «выражай
мысль ясно и убедительно для собеседника»;
6) «умей слушать и понять нужную мысль»;
7) «умей учесть свой (невербальный) канал
общения».

22. Коммуникация как общение. Виды общения, их цели, формы и средства.
Марина Рубанова

1)
коммуникативная сторона
(общение
состоит в обмене информацией между
людьми).
Когда говорят о коммуникации в узком
смысле слова, то, прежде всего, имеют
ввиду тот факт, что в ходе совместной
деятельности люди обмениваются между
собой различными представлениями,
идеями, интересами, настроениями,
чувствами, установками и пр. Все это
можно рассматривать как информацию, и
тогда сам процесс коммуникации может
быть понят как процесс обмена информацией.
Необходимо добавить, что сама по себе
информация, исходящая от коммуникатора,
может быть двух типов: побудительная и
констатирующая. Побудительная информация
выражается в приказе, совете, просьбе.
Она рассчитана на то, чтобы стимулировать
какое- то действие. Стимуляция в свою
очередь может быть различной. Прежде
всего это может быть активизация, то
есть побуждение к действию в заданном
направлении. Далее, это может быть
интердикция, то есть тоже побуждение,
но побуждение, не допускающее, наоборот,
определенных действий, запрет нежелательных
видов деятельности. Наконец, это может
быть дестабилизация- рассогласование
или нарушение некоторых автономных
форм поведения или деятельности.
Констатирующая информация выступает
в форме сообщения, она имеет место в
различных образовательных системах,
она не предполагает непосредственного
изменения поведения, хотя в конечном
счете и в этом случае общее правило
человеческой коммуникации действует.
Сам характер сообщения может быть
различным: мера объективности может
варьироваться от нарочито «безразличного»
тона изложения до включения в сам текст
сообщения явных элементов убеждения.
Вариант сообщения задается коммуникатором,
то есть тем лицом, от которого исходит
информация.
Передача
любой информации возможна лишь посредством
знаков, точнее, знаковых систем. Существуют
несколько знаковых систем, которые
используются в коммуникативном процессе,
соответственно им можно построить
классификацию коммуникативных процессов.
При грубом делении различают вербальную
коммуникацию (в качестве знаковой
системы используется речь) и невербальную
коммуникацию (используются различные
неречевые знаковые системы).

Виды общения
Кандратий Чума

Различают
также межличностное,
групповое и массовое
общение.
Межличностное
общение – это
непосредственное, более или менее
постоянное регулярное общение в малых
группах. Главное условие межличностного
общения – определенное знание
индивидуальных особенностей друг
друга участниками общения, что возможно
только на основе совместного опыта,
эмпатии, взаимопонимания. Массовое
общение
– это множественные, обычно мимолетные
непосредственные контакты незнакомых
друг с другом людей (в толпе, на работе
и т.п.). Многие авторы отождествляют
массовое общение с понятием массовой
коммуникации. Массовая
коммуникация
– близкий к опосредованному общению
процесс, когда сообщения адресуются
не отдельным лицам, а большим социальным
группам при помощи средств массовой
информации.

Что такое общение? Виды, средства и правила общения
Sergey Bolmasov

Пожалуй, невозможно отыскать человека, который не знал бы о том, что такое общение. Коммуникация окружает современного человека практически круглые сутки, причем каждый из нас сталкивается в течение дня с каждым из трех ее видов. Сеть быстрого питания приглашает потребителей покупать гамбургеры, производитель автомобилей – его машины. Специалисты в области рекламы постоянно стараются придумать более цепляющие слоганы, чтобы сделать данный тип общения более эффективным в своих целях. Межличностное общение неизбежно в рабочей и учебной деятельности. Каждому человеку свойственен и «внутренний диалог», в процессе которого он обдумывает различные жизненные ситуации, делает умозаключения и выводы.